Last Updated: [6/13/2026]
Thank you for visiting EbookDunia. We value our customers and are committed to providing prompt support and assistance. If you have any questions regarding our products, services, orders, payments, or policies, please feel free to contact us using the information below.
Customer Support
For any inquiries related to:
- Product Downloads
- Order Issues
- Payment Verification
- Technical Support
- Account Access
- Refund Requests
- Copyright & DMCA Matters
- General Questions
Our support team will be happy to assist you.
Contact Details
Email: support@ebookdunia.com
Website: www.ebookdunia.com
Business Hours:
Monday – Sunday
10:00 AM – 8:00 PM (IST)
Response Time
We aim to respond to all customer inquiries within 24–48 business hours. During weekends, holidays, or high-volume periods, response times may be slightly longer.
Important Notice
To receive faster assistance, please include the following information when contacting us:
- Full Name
- Order ID
- Registered Email Address
- Description of the Issue
- Screenshot (if applicable)
Support Policy
Our support team will make every reasonable effort to help customers access purchased digital products and resolve technical issues. However, support does not include personalized training, investment advice, trading recommendations, or custom product modifications unless explicitly stated.
যোগাযোগের তথ্য
সর্বশেষ আপডেট: [6/13/2026]
EbookDunia-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের পণ্য, পরিষেবা বা অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
গ্রাহক সহায়তা
নিম্নলিখিত বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:
- ই-বুক বা কোর্স ডাউনলোড সমস্যা
- অর্ডার সংক্রান্ত সমস্যা
- পেমেন্ট যাচাই
- টেকনিক্যাল সাপোর্ট
- অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সমস্যা
- রিফান্ড সংক্রান্ত প্রশ্ন
- DMCA ও কপিরাইট বিষয়ক অভিযোগ
- সাধারণ জিজ্ঞাসা
যোগাযোগের মাধ্যম
ইমেইল: support@ebookdunia.com
ওয়েবসাইট: www.ebookdunia.com
সাপোর্ট সময়:
সোমবার – রবিবার
সকাল ১০:০০ টা – রাত ৮:০০ টা (ভারতীয় সময়)
উত্তর পাওয়ার সময়
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ কর্মঘন্টার মধ্যে সকল ইমেইলের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
দ্রুত সহায়তার জন্য
যোগাযোগ করার সময় সম্ভব হলে নিচের তথ্যগুলো প্রদান করুন:
- আপনার নাম
- অর্ডার নম্বর (Order ID)
- ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা
- সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ
- প্রয়োজন হলে স্ক্রিনশট
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
আমাদের সাপোর্ট টিম ডিজিটাল পণ্যের অ্যাক্সেস, ডাউনলোড এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানে সহায়তা করবে। তবে ব্যক্তিগত ট্রেডিং পরামর্শ, বিনিয়োগ পরামর্শ বা কাস্টমাইজড প্রশিক্ষণ সাপোর্টের আওতাভুক্ত নয়।
যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@ebookdunia.com.